Hotline 0621/721432 (Montag bis Freitag 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 18.00 Uhr)

Versand und Portokosten

Wie wird versendet?
Die Modelle aus unserem Sortiment werden ausnahmslos mit DHL als versichertes und registriertes Paket versendet. Nähere Informationen zur Bezahlung können Sie aus den Kundeninformationen entnehmen.

Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird umgehend von uns bearbeitet. Bei einer Bestellung bis 15.00 Uhr erfolgt die Lieferung verfügbarer Modelle innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 24 Stunden oder am folgenden Werktag.

Lieferungen ins Ausland erreichen nach wenigen Tagen den Empfänger.

Gibt es ein Online-Tracking?
Sobald Ihre Sendung versandfertig ist, erhalten Sie per e-mail einen Link zum direkten Online-Tracking Ihres Pakets auf der DHL-Homepage. Somit sind Sie immer informiert, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wann diese zugestellt wird.

Die Versandkosten?

Versandkosten_deutsch_2023

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert und keinen Mindermengenzuschlag.

Die Verpackung?
Wir versenden ausschließlich in geprüften und stabilen Versandkartons mit größtmöglichem Schutz vor Transportschäden:

Nasshan_Karton

 

Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Offensichtliche Transportschäden sind sofort bei der Zustellung des Pakets dem Paketzusteller zu reklamieren. Sie informieren anschließend uns über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie beschädigte Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon, um die gemeinsame Vorgehensweise zu besprechen. Daraufhin erhalten Sie ein bereits frankiertes Retourenlabel, so dass Ihnen keinerlei Kosten entstehen.

Eine Besichtigung oder Abholung vor Ort ist leider nicht möglich.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.